Commande et livraison

Notre objectif est de traiter votre commande et de vous la livrer le plus rapidement possible. Vous pouvez facilement passer votre commande via notre site internet ou par téléphone. Après avoir passé votre commande, vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation. Vous trouverez ici le détail de votre commande et une indication de la date de livraison. Nous traitons les commandes du lundi au vendredi.

Frais d'expédition

Profitez de notre livraison gratuite pour les commandes supérieures à 15 € ! Pour les commandes inférieures à 15 €, nous facturons seulement 4,95 € de frais d'expédition.

Traitement et livraison

Nous faisons tout notre possible pour traiter et expédier votre commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Pour les articles plus volumineux, tels que des chaises de jeu ou des bureaux, cela peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables. Nous travaillons avec des partenaires fiables tels que DPD, DHL, PostNL et GLS pour vous garantir le meilleur service. Si un produit a un délai de livraison différent, cela est clairement indiqué dans la description du produit.

Mises à jour et notifications

Vous restez toujours informé! Une fois votre commande en route, nous vous enverrons un e-mail avec un numéro de suivi. Cela vous permet de suivre facilement votre commande et de visualiser la date de livraison estimée. Si quelque chose change de manière inattendue dans la livraison, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et rechercherons ensemble une solution.

Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, le livreur vous laissera un message avec des instructions supplémentaires. Vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai prévu ? Faites-le-nous savoir, nous serons heureux de vous aider.

Nous espérons qu'avec ces informations, vous pourrez passer votre commande en toute confiance. Si vous avez des questions supplémentaires, nous sommes prêts à vous aider !