Verzending & Levering

Bestelling en levering

Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en af te leveren bij onze klanten. Bestellingen kunnen via onze website of telefonisch worden geplaatst. Zodra de bestelling is geplaatst, ontvangt je een bevestigingsmail met de details van je bestelling en de geschatte leverdatum. Je bestelling wordt tussen maandag en vrijdag verwerkt.

Verzendkosten

Wij bieden gratis verzending voor bestellingen boven de €15. Bij bestellingen met een waarde onder de €15 wordt er €4,95 aan verzendkosten in rekening gebracht.

Verwerkingstijden en levering

Wij streven ernaar om je bestelling binnen 1-3 werkdagen te verwerken en te verzenden. Grotere producten zoals gaming stoelen of gaming bureaus kunnen langer duren (5 werkdagen). Wij werken met verschillende partners (DPD, DHL, PostNL of GLS) en proberen altijd de best mogelijke service te bieden. Als het product buiten de standaard levertijd valt, zal dit worden aangegeven in de omschrijving.

Verzendupdates en waarschuwingen

Wij houden je op de hoogte van je bestelling via e-mail. Je ontvangt een verzendbevestiging met een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden. Dit stelt je in staat om de status van je bestelling te volgen en de geschatte leverdatum te bekijken. Als er vertragingen of problemen zijn met je bestelling, nemen we zo snel mogelijk contact met je op om je op de hoogte te stellen en een oplossing te vinden.

Als er bij levering niemand aanwezig is op het opgegeven adres, zal de koerier een kaart achterlaten met instructies om een nieuwe leveringsdatum te regelen. Als je de bestelling niet binnen de geschatte levertijd hebt ontvangen, neem dan contact met ons op en wij zullen de situatie zo snel mogelijk voor je oplossen.

Wij hopen dat deze informatie je helpt om een weloverwogen beslissing te nemen bij het plaatsen van je bestelling. Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op.